À propos

Notre façon de travailler

Vous ne verrez pas un soignant différent à chaque passage. Nous sommes peu nombreuses, nous nous connaissons, et nous nous transmettons ce qu'il faut savoir de votre situation. Quand vous appelez, c'est une infirmière qui répond - pas un secrétariat, pas une centrale d'appels.

Un soin chez vous ne ressemble pas à un soin à l'hôpital. Vous êtes chez vous, et c'est votre rythme qui compte : nous nous adaptons à vos horaires et à votre installation plutôt que l'inverse. Nous prévenons du passage, et nous prévenons aussi en cas de retard.

Nous travaillons à partir de la prescription de votre médecin traitant, que nous tenons informé de ce qui évolue. Si un proche s'occupe de vous entre deux passages, nous prenons le temps de lui montrer les gestes plutôt que de les faire à sa place.

Vous trouverez le détail de ce que nous assurons sur la page des soins.

Quand l'une de nous ne peut pas passer

Nous répondons sept jours sur sept. Il arrive pourtant que l'une de nous soit en congé ou malade : une collègue prend alors le relais, informée de votre situation - pas une inconnue qui découvre votre dossier sur le pas de la porte. Vous êtes prévenue à l'avance chaque fois que c'est possible, et vos soins ne s'interrompent pas.

En cas d'urgence vitale, appelez le 112. Ni notre téléphone ni ce site ne remplacent un service d'urgence.

Pourquoi des soins en français

Dans la périphérie sud de Bruxelles, trouver un soignant francophone n'est pas toujours simple. Comprendre son traitement, poser ses questions, se sentir en confiance : tout cela passe par la langue. C'est pour cette raison que l'ensemble de nos soins et de notre suivi se fait en français.

Nous intervenons à Beersel et dans les communes voisines - la liste complète est ici.

Informations professionnelles

• Zone d'intervention : Beersel et périphérie sud de Bruxelles
• Langue des soins et du suivi : français
• Praticiennes de l'art infirmier, profession réglementée en Belgique

L'identité de la société, son numéro d'entreprise et le cadre légal de la profession figurent dans les mentions légales. Nous sommes tenues au secret professionnel : ce que vous nous confiez pendant un soin n'en sort pas.